این اطلاعیه با تأکید بر ارائه سرویسهای پایه به مشترکین اپراتور در طول بازه استقرار سیستم جدید، در خصوص مشکلات احتمالی در خرید شارژ یا تعویض بستهها و طرحهای تشویقی اطلاع رسانی کرده است.
همراه اول با تشکر از صبوری مشترکین و همراهان همیشگی خود اظهار امیدواری کرده، با ارتقاء انجام شده بتواند بزودی خدمات متنوعتر و طرحهای منعطف تری را به مشترکین خود ارائه کند.