زمانی که شما یک هتل را برای سفر چند روزه خود رزرو می کنید، احتمالا همه چیز را از قبل برنامه ریزی کرده اید، اما به هر دلیلی ممکن است برنامه شما تغییر کرده و یا کنسل شود.
ممکن است شما بلیط چارتری تهران مشهد علی بابا را برای سفر به پایتخت معنوی ایران رزرو کرده باشید و و بخواهید چند روزی را در هتل سی نور مشهد اقامت کنید اما سفر شما کنسل شود.
با ما همراه شوید تا در این مطلب راجع به قوانین کنسلی هتل ها با یکدیگر صحبت کنیم.
در ابتدای این محتوا می خواهیم بدانیم که آیا قوانین کنسلی برای تمامی هتل ها و در تمامی زمان ها یکسان است؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم خیر! عوامل مختلفی می تواند بر قوانین کنسلی هتل ها تاثیر گذاشته و برای هر هتل شرایط با هتل دیگر متفاوت باشد.
مهم ترین عواملی که بر شرایط کنسلی رزرو هتل های مشهد و هر شهر دیگر تاثیر می گذارد موارد زیر است
تعداد ستاره های هتل
یکی از عوامل تاثیر گذار برای قوانین کنسلی رزرو هتل، تعداد ستاره های آن است. معمولا هتل های 5 ستاره در صورت کنسلی هزینه پرداختی شما را عودت نداده و یا بخش کمی از آن را باز می گردانند.
این شرایط برای هتل هایی با ستاره کم تر متفاوت خواهد بود. بسیاری از هتل ها با ستاره کم تر بخش بیشتر هزینه پرداختی را در صورت کنسلی به مشتری باز می گردانند.
زمان رزرو
اگر شما تعطیلات را برای سفر خود انتخاب کرده باشید و چند روز قبل از سفر برنامه تان کنسل شود، شرایط کنسلی با روزهای معمولی که تعداد مسافر کم تر است، متفاوت خواهد بود.
چون در روزهای شلوغ سال احتمال اینکه اتاق های یک هتل توسط مسافران دیگری رزرو شود، در صورت کنسلی به عنوان جریمه یا همه هزینه یا بخش زیادی از آن نزد هتل باقی می ماند.
در صورتی که شما هتل را در روزهای خلوت سال رزرو کرده باشید، می توانید هزینه پرداختی را به طور کامل و یا تا 70 درصد پس بگیرید.
در صورتی که شما بلیط چارتر تهران مشهد علی بابا را برای سفر خود به این شهر زیبا انتخاب کرده اید اما دقیقا چند ساعت قبل از پرواز برنامه سفر شما تغییر می کند، احتمال پس گرفتن هزینه پرداختی تا حد زیادی کاهش پیدا می کند.
هرچه شما زودتر کنسلی خود را به مدیریت هتل اطلاع دهید، احتمال آن که اتاق به مسافر دیگری اجاره داده شود بیشتر بوده و هتل بخش زیادی از پول شما را عودت خواهد داد.
در صورتی که شما تنها چند ساعت قبل از ساعت رزرو هتل کنسلی را اطلاع دهید، شرایط برای عودت پول چندان مناسب نخواهد بود.
تغییر زمان رزرو هتل
ممکن است زمان سفر شما تغییر کرده و شما بخواهید زمان رزرو هتل را جابجا کنید. برخی از هتل ها تغییر زمان را نیز به منزله کنسلی می دانند و شرایط مشابه با کنسلی را برای آن اعمال خواهند کرد.
برخی دیگر از هتل ها اما شرایط ویژه ای برای جابجا کردن زمان رزرو هتل را در اختیار مهمانان خود قرار می دهند.
شرایط کنسلی هتل ها را از کجا بدانیم؟
همان طور که در بالا نیز اشاره شد، شرایط کنسلی برای هتل های مختلف متفاوت بوده و هر هتل قوانین مربوط به خود را دارد.
برای آن که به طور دقیق از شرایط هر هتل مطلع شوید، هنگام رزرواسیون آنلاین معمولا در بخش شرایط کنسلی وجود دارد.
شما می توانید با خواندن دقیق این متن متوجه شرایط در صورت نیاز به کنسلی شوید.
چگونه هتل خود را کنسل کنیم؟
در صورتی که مجبور به کنسل کردن رزرو هتل سی نور مشهد و یا هرهتل دیگر شوید، دو راه برای کنسل کردن هتل وجود دارد.
یک راه ساده برای کنسل کردن هتل تماس تلفنی با آن است.
شما می توانید با هتل مورد نظرتان تماس گرفته، اطلاعاتی که از شما خواسته می شود را بیان کرده و کنسلی را انجام دهید.
کنسلی به صورت آنلاین
در صورتی که هتل را به صورت آنلاین رزرو کرده باشید، بخش کنسلی و استرداد هزینه نیز در همان سایت وجود دارد.
هنگام ثبت نام به شما رمز عبور و شناسه رزرو هتل داده می شود و می توانید با وارد کردن اطلاعات اقامت خود را کنسل کنید.
آیا کنسلی رزرو هتل جریمه دارد؟
بسیاری از هتل های 5 ستاره در صورتی که شما از قبل برنامه کنسلی خود را به هتل اطلاع ندهید، نه تنها هزینه پرداختی را به شما عودت نمی دهند، بلکه هزینه یک شب اقامت را به عنوان جریمه از شما دریافت خواهند کرد.
در سایت هتل ها معمولا تاریخ هایی برای کنسلی و استرداد هزینه وجود دارد که در صورتی که شما در آن زمان نسبت به کنسلی اقدام کنید، شامل شرایط استرداد هزینه خواهید شد.
بنابراین هنگام رزرو هتل، ابتدا زمان های کنسلی و شرایط آن را بررسی کنید.
شما از آینده خبر ندارید و ممکن است به هر دلیل برنامه سفر شما تغییر کند.
