مسافران پس این اختلال دربهای خروج اضطراری را باز کردهاند و وارد ریل مترو شدند. مدیر ارتباطات متروی تهران، از رفع اختلال در سرویسدهی خط ۵ مترو بهدلیل نقص فنی در شبکۀ برق بالاسری خبر داد.
شرکت بهرهبرداری متروی تهران و حومه با گرامیداشت یاد و خاطره رئیسجمهور شهید و همراهانش، از آمادگی کامل ناوگان مترو برای خدمترسانی ویژه به شهروندان و شرکتکنندگان در مراسم سالگرد شهدای خدمت خبر داد.
مدیر ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه از تغییر ساعت کاری مترو تهران از شنبه ۲۰ اردیبهشت ماه، همزمان با تغییر ساعت کار ادارات و سازمانهای دولتی خبر داد.
مدیرعامل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه گفت: همزمان با برگزاری مراسم راهپیمایی یومالله ۲۲ بهمن، خدمات رسانی در مترو تهران از بامداد دوشنبه تا پایان مراسم بهصورت رایگان انجام خواهد شد.
مدیر ایمنی و مهندسی عملیات شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه در خصوص باز ماندن در یکی از قطارهای خط ۳ که از ایستگاه قائم به سمت آزادگان در حال حرکت بود، توضیحاتی ارائه داد.
مدیرعامل شرکت بهرهبرداری مترو تهران و حومه گفت: همزمان با بازگشت ساعات کار ادارات به حالت قبل، ساعت شروع خدماترسانی مترو تهران و حومه نیز از روز شنبه (۱۷ شهریورماه) تغییر میکند.
قائم مقام عملیات شرکت بهرهبرداری متروی تهران و حومه گفت:به دلیل عملیات بهسازی و ایمنسازی، برخی ایستگاههای خط یک مترو در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی شهریور ماه مسافرگیری نخواهند کرد.