در این مطلب، قدم به قدم بررسی می کنیم هنگام انتخاب شماره امداد خودرو شبانه روزی چه معیارهایی مهم است، در تماس تلفنی چه چیزهایی باید بپرسید، در جاده چه کارهایی انجام دهید تا خطر کمتر شود، و چگونه از هزینه های غیرمنتظره یا خدمات غیرحرفه ای جلوگیری کنید. همچنین برای مسیرهای پرتردد شمال، نکات ویژه ای می گوییم تا اگر دنبال شماره امداد خودرو شبانه روزی در جاده چالوس یا شهرهای ساحلی هستید، انتخاب دقیق تری داشته باشید.
چرا انتخاب شماره امداد خودرو در شمال حساس تر است؟
مسیرهای شمالی مثل چالوس، هراز و جاده های منتهی به شهرهای ساحلی، به دلیل شیب، پیچ های متعدد، تغییرات ناگهانی هوا و ترافیک سنگین در تعطیلات، شرایط متفاوتی نسبت به رانندگی شهری دارند. در این مسیرها خرابی های رایج معمولا شامل داغ کردن موتور، مشکلات باتری و دینام، بریدن تسمه، پنچری در نقاط کم عرض، و حتی گیر کردن در ترافیک همراه با افزایش دمای موتور است.یک شماره امداد خودرو قابل اعتماد چه ویژگی هایی دارد؟
پاسخگویی واقعی در تمام ساعات
شبانه روزی بودن یعنی در نیمه شب، صبح زود، روزهای تعطیل و شرایط بد آب و هوایی هم امکان پاسخگویی و اعزام وجود داشته باشد. اگر شماره ای فقط در ساعات اداری فعال باشد، در جاده عملا کمکی نمی کند.شفافیت در هزینه قبل از اعزام
امدادگر حرفه ای باید قبل از اعزام یا حداقل قبل از شروع کار، حدود هزینه را با جزئیات توضیح دهد. هزینه معمولا شامل مواردی مثل ایاب و ذهاب، نوع خدمت (باتری به باتری، تعویض تایر، سوخت رسانی، عیب یابی، بکسل یا حمل با خودروبر) و شرایط مسیر می شود. اگر در تماس اولیه هیچ عدد یا چارچوبی ارائه نشود، احتمال اختلاف بعدی بالا می رود.امکان ارائه چند نوع خدمت
گاهی مشکل با یک باتری به باتری ساده حل می شود، اما گاهی نیاز به حمل خودرو است. شماره ای که فقط بکسل انجام می دهد یا فقط تعمیر سطحی، ممکن است شما را در نیمه راه دوباره گرفتار کند. یک شبکه امداد مناسب معمولا این خدمات را پوشش می دهد:- عیب یابی اولیه و رفع ایرادهای ساده در محل
پنچرگیری و تعویض تایر یا انتقال به آپاراتی مطمئن
سوخت رسانی و امداد باتری
بکسل اصولی یا اعزام خودروبر برای حمل ایمن
در تماس تلفنی باید بتوانند بگویند در کدام مسیرها پوشش دارند و زمان تقریبی رسیدن چقدر است. زمان دقیق همیشه قابل تضمین نیست، اما اعلام یک بازه منطقی و به روز نشانه نظم مجموعه است.
ارائه اطلاعات هویتی امدادگر
قبل از رسیدن امدادگر، بهتر است نام، شماره تماس مستقیم امدادگر یا مشخصات خودرو امدادی اعلام شود. این کار هم امنیت شما را بالا می برد، هم از سوءاستفاده احتمالی جلوگیری می کند.
در تماس با امداد خودرو چه چیزهایی بپرسیم؟
مکان دقیق و مسیر را درست اعلام کنید
اگر روی نقشه امکان ارسال لوکیشن دارید، بهترین کار همین است. اگر نه، نام تونل، دوربرگردان، پل، روستای نزدیک، یا تابلوهای کیلومتر را بگویید. در جاده های شمالی، اعلام جهت حرکت هم مهم است: مثلا سمت کرج به شمال یا سمت شمال به کرج.نوع مشکل را با چند نشانه ساده توضیح دهید
لازم نیست مکانیک باشید. همین موارد کافی است: خودرو روشن می شود یا نه، صدای غیرعادی دارد یا نه، دود یا بوی سوختگی هست یا نه، آمپر آب بالا رفته یا نه، چراغ های هشدار کدام اند. این توضیحات کمک می کند ابزار درست همراه امدادگر باشد.نوع خدمت مورد نیاز را مشخص کنید
اگر تایر پنچر شده، تعویض تایر می خواهید یا پنچرگیری؟ اگر خودرو خاموش شده، آیا امکان روشن شدن وجود دارد یا نیاز به حمل است؟ اگر از همان ابتدا می دانید خودرو باید منتقل شود، درخواست خودروبر یا حمل ایمن را مطرح کنید تا وقت تلف نشود.هزینه و نحوه محاسبه را شفاف بپرسید
حتما بپرسید هزینه ایاب و ذهاب چگونه حساب می شود، هزینه خدمت چقدر است، و آیا مبلغ نهایی قبل از شروع کار اعلام می شود یا بعد از انجام کار. اگر امکان ارسال نرخ یا توضیح کتبی در پیام رسان وجود دارد، درخواست کنید.نکات ایمنی قبل از رسیدن امدادگر در جاده
حتی بهترین امداد هم چند دقیقه تا رسیدن فاصله دارد. در این مدت، امنیت شما اولویت است، مخصوصا در جاده های پرپیچ یا در شب.خودرو را تا حد امکان به محل امن منتقل کنید
اگر خودرو هنوز حرکت می کند، با احتیاط به شانه خاکی یا پارکینگ های بین راهی بروید. در پیچ های تند یا تونل ها توقف نکنید مگر مجبور باشید.علایم هشدار را درست استفاده کنید
چراغ خطر را روشن کنید و مثلث هشدار را در فاصله مناسب قرار دهید. در مسیرهای پرسرعت، فاصله مثلث باید بیشتر باشد. اگر هوا مه آلود یا بارانی است، حتما روشنایی خودرو را هم فعال نگه دارید.داخل خودرو بمانید یا بیرون؟
اگر شانه امن و فضای کافی دارید، ایستادن پشت گاردریل امن تر از ماندن کنار خودرو در لاین عبوری است. اما اگر جاده باریک است و گاردریل ندارد، داخل خودرو با کمربند بسته ممکن است امن تر باشد. شرایط را بسنجید و عجله نکنید.اشتباهات رایج در انتخاب امداد خودرو و راه جلوگیری
اعتماد به شماره های ناشناس بدون نشانه اعتبارقبول کردن بکسل نامناسب برای خودروهای حساس
نپرسیدن هزینه و شروع کار بدون توافق
