.jpg)
دلایل کنسل کردن بلیط
دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است شما را به کنسل کردن بلیط هواپیما وادار کند. استرداد بلیطهای سیستمی معمولاً با کسر جریمههایی که از سوی ایرلاین تعیین شده، امکانپذیر است. در مورد بلیطهای چارتر، شرایط ممکن است سختگیرانهتر باشد و احتمالاً جریمهها بیشتر و حتی ممکن است غیرقابل استرداد باشند. برای مشاهده شرایط استرداد بلیط، به قسمت قوانین بلیط در هنگام خرید مراجعه کنید. دلایل رایج برای استرداد بلیط شامل موارد زیر است:• جا ماندن از پرواز
• تأخیر یا تغییر زمان پرواز توسط ایرلاین (در پروازهای داخلی بیش از 2 ساعت و در پروازهای خارجی بیش از 4 ساعت)
• انصراف از سفر قبل از زمان پرواز
• لغو پرواز توسط ایرلاین (که ممکن است به دلیل شرایط نامساعد جوی یا دیگر عوامل باشد)
همانطور که برای خرید بلیط هواپیما میتوانید به صورت آنلاین اقدام کنید، استرداد بلیط نیز اینترنتی انجام میشود. با ورود به پروفایل کاربری خود و انتخاب بلیطهای خریداری شده، گزینه استرداد را انتخاب کرده و دلیل کنسلی و شماره کارت بانکی را وارد کنید. زمان بازپرداخت مبلغ (پس از کسر جریمهها) بستگی به ایرلاین، نوع بلیط (چارتر یا سیستمی) و دلیل کنسلی دارد و ممکن است تا 3 روز کاری طول بکشد.
قوانین استرداد بلیط هواپیما
اگر به صورت داوطلبانه، بلیط خود را کنسل کردید، توصیه میشود مسافر حداقل یک روز قبل از زمان پرواز به ایرلاین اطلاع دهد تا بتواند بدون پرداخت جریمه وجه را پس بگیرد. شرایط استرداد آنلاین بلیط ممکن است بسته به ایرلاین متفاوت باشد، بنابراین بهتر است قبل از خرید بلیط هواپیما اطلاعات کامل را مطالعه کرده و از ایرلاین مربوطه دریافت کنید. به طور کلی، هر چه قیمت بلیط بالاتر باشد، مشکلات کمتری در بازگشت آن وجود خواهد داشت.کنسلی زودتر بلیط میتواند منجر به کاهش جریمه شود. طبق قوانین هوایی، ایرلاینها موظفند در صورت اعلام لغو پرواز 24 ساعت یا بیشتر قبل از پرواز، تمام مبلغ پرداختی را برگردانند. اگر بلیط یک روز قبل از پرواز و حداکثر تا زمان مشخصی بازگردانده شود، طبق قوانین ایرلاین درصدی از مبلغ بلیط و سایر هزینههای واقعی که شرکت متحمل شده، به عنوان جریمه محاسبه میشود. این قوانین ممکن است بسته به شرایط خاص متفاوت باشند.
بنابراین، برای دریافت کامل مبلغ بلیط، باید با مقررات ایرلاینی که از آن خرید کردهاید آشنا شوید. پیشنهاد ما این است که به وبسایت رسمی ایرلاین مراجعه کرده و قوانین مربوط به تعرفهها را به دقت مطالعه کنید. پس از درخواست استرداد بلیط هواپیما، معمولاً زمان پردازش حدود 7 روز است، اما ممکن است تا یک ماه نیز طول بکشد که این موضوع بستگی به ایرلاین دارد.
.jpg)
شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما
برای کنسل کردن یا عدم کنسلی بلیط هواپیما، توجه به برخی نکات ضروری است. سازمان هواپیمایی کشور، شرایط مربوط به کنسلی بلیطهای داخلی و خارجی را تعیین میکند و تمامی ایرلاینها موظف به رعایت این قوانین هستند. در ادامه، با موارد مهمی آشنا خواهید شد که ممکن است از کنسل شدن بلیط شما جلوگیری کند یا در فرآیند استرداد بلیطهای خارجی به شما کمک کند.۱. زمان حضور در فرودگاه
معمولاً به مسافران توصیه میشود که حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر شوند. اگر دو پرواز متوالی رزرو کردهاید، فاصله بین این دو پرواز باید حداقل 3 ساعت باشد تا بتوانید به راحتی به پرواز بعدی برسید. برای مثال، اگر قصد دارید به کانادا سفر کنید، حتماً به زمان بین دو پرواز توجه کنید.۲. مسئولیت تأخیر پرواز
مسئولیت تأخیر یا کنسل شدن پرواز بر عهده ایرلاین است. با این حال، اگر لغو پرواز به دلیل مشکلات مربوط به مسافران باشد، هر شرکت هواپیمایی مقررات مخصوص به خود را دارد که باید توسط مسافران به طور کامل رعایت شود.۳. شرایط کنسلی بر اساس نوع بلیط
نوع بلیط تأثیر زیادی بر شرایط کنسلی و استرداد آن دارد. توجه داشته باشید که شرایط استرداد بلیطهای سیستمی و غیرسیستمی متفاوت است و نرخ جریمهها نیز با هم فرق دارد. بنابراین قبل از خرید بلیط، حتماً به این نکته توجه کنید.مراحل استرداد بلیط هواپیما
برای استرداد بلیط هواپیما، میتوانید از طریق آژانسهای مسافرتی یا وبسایتهای فروش بلیط اقدام کنید. برای هر نوع بلیط، باید از محلی که آن را خریداری کردهاید، اقدام نمایید. اگر بلیط خود را از آژانس خریداری کردهاید، کافیست با مدارک لازم به آنجا مراجعه کنید. در صورتی که از سایتهای فروش بلیط استفاده کردهاید، مراحل زیر را دنبال کنید:1. ورود به سایت فروش بلیط: ابتدا وارد وبسایت مربوطه شوید. معمولاً پس از خرید بلیط، پیامکی حاوی اطلاعات سایت برای شما ارسال میشود.
2. تکمیل اطلاعات: پس از ورود به حساب کاربری، بلیطهای خریداری شده خود را مشاهده کرده و گزینه کنسل کردن یا استرداد را انتخاب کنید. اطلاعات لازم را کامل کنید و درخواست خود را ثبت نمایید.
3. دریافت هزینه بلیط: قوانین محاسبه جریمه در ایرلاینها متفاوت است. معمولاً بازپرداخت هزینه بلیطهای خارجی بین 1 تا 2 ماه زمان میبرد، اما برخی ایرلاینها ممکن است مبلغی را عودت ندهند و فقط امکان خرید بلیط جایگزین را فراهم کنند.
اگر برای سفر به کشورهایی که نیاز به ویزای توریستی دارند مانند روسیه اقدام کردهاید و قصد کنسل کردن بلیط را دارید، بهتر است سفارت آن کشور را نیز در جریان قرار دهید تا در سفرهای آینده با مشکلاتی مواجه نشوید.
