وایمکس ایرانسل ومصایب آن

ايرانسل، همراه اول، تاليا و كلا مخابرات كدام خدماتش موجب رضايت مردم است كه اين يكي باشد؟ بيخود نيست كه حداقل 50 سال از دنيا عقب هستيم.... به خاطر همين نوع مديريت‌ها و دولتي بودن همه خدمات است....

ما توی اینترنت از کل دنیا عقب هستیم. به قول یکی از مسئولان خارجی ایران اصلا اینترنت ندارد.
......

سلام دوستان
مطالب این دوست عزیز رو باید با طلا نوشت . اصلا فکر گرفتن وایمکس ایرانسل رو از سرتان بیرون کنید . من با وجود گرفتن وایمکس دارم از اینترنت dialup استفاده می کنم.

آی گفتید، راستی اگه می تونید از وایمکس مبین نت هم خبری تهیه کنید، می خوام بدونم کار اون چه جوریه؟

دزدي علني ايرانسل. من اواسط تير ماه 217000 تومان به حساب ايرانسل واريز كردم و بعد از يك هفته مودم فضاي باز رو برام نصب كردند. ولي بعد از 1 ماه و نيم عدم اتصال به اينترنت و تماسهاي مكرر به ايرانسل هيچ رسيدگي انجام نشده. من درخواست بازپرداخت رو قبل از اتمام 3 روز انجام دادم ولي به علت پوشش در منطقه سعادت اباد موافقت نشده و هيچ متخصصي براي رفع مشكل تنظيمات ندارند. به كجا بايد شكايات كرد؟

من هم چند بار فریب تبلیغات ایرانسل را خورده ام.......از هر حرکتی برای مقابله حمایت می کنم.

اين ها نون تبليغاتشون رو مي خورند تا كي مردم بايد گول تبليغات رو بخورند؟؟؟؟

آقا منم شاکیم از وایمکس ایرانسل می خوام یه NGO بزنم به نام جمعیت دفاع از کاربران وایمکس ایرانسل.چون واقعا مظلوم ترین آدما همینا هستن!

من از روز اولی که ایرانسل آمد سیمکارت گرفتم یعنی حدود سه سال پیش
تا امروز نتوانسته ام حتی یک تماس کامل و بی خش خش و قطعی بگیرم

در تاریخ 27/05/89 برای سرویس وایمکس ایرانسل ثبت نام نمودم.
در تاریخ 27/05/89 مبلغ 1131305 ریال بابت هزینه مودم و نصب و 3 روز استفاده تا آخر ماه پرداخت نمودم
در تاریخ 30/05/89 مرخصی گرفتم و ماندم منزل که در نتیجه آن مودم خرابی برایم نصب گردید!
تا به اینجا یک روز و نیم وقت داشتم که از سرویسی که به ازاء 3 روز آخر ماه آن پول پرداخت کردم، 3 روز استفاده نمایم آن هم بدون مودم!!
در تاریخ 31/05/89 مرخصی گرفتم و ماندم منزل که بیایند مودم خراب را با خودشان ببرند!
با این حال 3 روز آخر ماه نزدیک ساعت 1 بعد از نیمه شب اس.ام.اس های مزاحمی آمد که اگر 99677 ریال پول واریز نگردد سرویس شما مسدود می شود!
اس.ام.اس چهارم هم خبری بود مبنی بر اینکه سرویس شما مسدود شده است در حالی که من هنوز مودمی دریافت نکرده بودم!
1 هفته بعد فردی تماس گرفت و گقت اگر مودم می خواهی باید آن 99677 ریال اضافه را نیز پرداخت کنی!
در تاریخ 07/06/89 مبلغ 99677 ریال دیگر بابت شارژ شهریور پرداخت کردم در حالی که هنوز مودم نداشتم!
در حال حاضر که بیش از 2 هفته از درخواست من می گذرد، 10 ها بار تماس گرفته ام که یا مودم را نصب کنید یا پولم را پس دهید. هر بار پس از 20 تا 30 دقیقه انتظار باید کل ماجرا را برای فرد جدیدی توضیح بدهم و آخر سر می گویند منتظر تماس سرپرست ما باشید و پس از روزها هیچ کس هیچ تماسی نمی گیرد.
جالب این است که بنا به گفته اپراتورها در تمام این مدت که مودم ندارم از حسابم به طور خودکار کم می شود و چه مودم بیاورند و چه پولم را پس بدهند قابل استرداد نخواهد بود در حالی که هنوز خط را تحویل نداده اند! قبول کنید این رفتار علناٌ دزدی و چاپیدن مردم نام دارد.

این مطالب در مورد خود اپراتور ایرانسل هم صدق میکند پیامی مبنی بر برنده شدن جایزه و لزوم اعلام 15000تومان کارت شارژ دریافت وپس از ارسال نه از جایزه خبری شد نه از پاسخگویی و کارت شارژ ها را هم به نفع خودشان باطل نمودند.

سلام
من از اولين مشتري هاي وايمكس ايرانسل بودم ولي بعد دو ماه انتظار واعصاب خوردي و هزار بار زنگ زدن ساعتها گوشي بدست منتظر ماندن وكلي هزينه بيخود مجبور شدم عطايشان را به لقايشان ببخشم و سرويس را پس بدهم.

آقاممنون ازشما بنده نیز قصد خرید راداشتم با خواندن مصائب شمامنصرف شدم بیخود نیست بلا سر خبرنگاران میارن! البته انشاءالله بلادوره .

من الان 2 ماه هستش كه سرويسم رو دريافت كردم مشكلي هم ندارم

سلام
واقعا درمورد مشکلات وایمکس ایرانسل درست گفتید برای من 27/4 90 وایمکس نصب کردند ولی 1/5/90 قطع شد زنگ زدم گفتند دوباره باید شارژ کنی یعنی برای مصرف یک هفته هزینه یک ماه را گرفتند. بعد دوباره مرتب قطع می شد وحال برای 4 ماه شارژ کردم اول پیامک دادند فعال شدید دقیقه بعد یه پیامک دیگه دادند که تعلیق هستی حالا هم هرچه زنگ میزنم اصلا جواب نمیدن واقعا عجب ادم هایی هستند این مدیران وایمکس ایرانسل .هیچکس هم نیست جلوشون رو بگیره!

سرعت آپلود وایمکس هم فوق العاده پایینه. برای اینترنت 512 کیلوبیت بر ثانیه، سرعت آپلود در حد 30-40 کیلوبیت بر ثانیه است که یعنی همان دایل آپ.
دو بار هم زنگ زدم که پیگیری کنند که هیچ کاری نکردند.
اینقدر هم پای تلفن برای زنگ زدن بهشون باید معطل بمونی که اصلا بیخیال شی بهتره.

سلام.دوستان من قبول که همتون همه این حرفایی که زدید درسته من خودم مشترک وایمکسم.حدود سه ماهه دارم استفاده میکنم.ولی یه انتقادی که به این نوشته دارم اینه که پاتونو رو حق نذارید ایرانسل فقط برای بعضی مناطق که تحت پوشش نیست مودم فضای باز رو پیشنهاد میده.ضعف ایرانسل هم همین پوشش دهی مناطقشه.به نظر من از نظر کیفیت وایمکس ایرانسل بهتر از مبین نته ولی پوشش دهی مبین نت خیلی بهتره تقریبا میشه گفت سراسر ایران پوشش میده.من خودم برای چند نفر ثبت نام وایمکس انجام دادم همشون تا الان راضی هستن واسه بعضی ها هم خواستم انجام بدم که میگفتن مودم فضای باز باید بگیرن که اونم انصافا هزینش خیلی زیاد میشه.من هم معایب ایرانسلو گفتم هم محاسنشو امیدوارم سوء ظنی به این نظر نداشته باشید.راستی خود منم هم از مودم داخلی استفاده میکنم

علناً کاهبرداری می کنند .
چرا کسی به داد کاربران نمی رسد ؟

دوستان سلام من کارمند سازمان حمایت از مصرف کنندگان هستم و کارشناس رسیدگی به پرونده ایرانسل . درصورصرتیکه شکایتی داشتید در خدمتتون هستم با شماره سازمان 7-22059371و داخلی 433 آماده دریافت شکایت و رسیدگی هستم خوشحال میشم خدمتی انجام بدم.
خیری

مودم ایرانسل من به هیچ دلیلی خراب شده!!!
بعد از تماس به من گفتن اگر چراغ تلفن روی مودم خاموش نمیشه یعنی مودم شما خرابه.
من: خوب باید چکار کنم؟
ایرانسل: گارانتی مودمتون هم تموم شده
من: کجا میشه تعمیرش کرد؟
ایرانسل:تا حالا هیچ موردی تعمیر نشده، ایرانسل سرویس تعمیر نداره.
من:یعنی باید مودم بخرم؟
ایرانسل: بله، مودم داخلی قیمش 200 و خورده ای.... و من سرم سوت کشید و قطع کردم
البته ایرانسل قیمت رو دقیق گفت و من همین که شنیدم قیمت مودم با 200 شروع شد سرم سوت کشید و بقیه اش رو متوجه نشدم 220 یا 210 یا 230
بعد که به خودم اومدم دنیا دست از چرخیدن دور سرم برداشت گفتم حتما اشتباه شنیدم رفتم سایت ایرانسل دیدم اشتباه نکردم
هرچند مثل تمام دروغ های و نیرنگ های ایرانسل قیمت مودم رو 199 هزار تومان زده بود و قطعا با احتساب مالیات و عوارض و کوفت همون 230 اینا در می آید.
چرا باید یه مودم که فکر نمی کنم بیشتر از 20هزار تومان واسه ایرانسل آب خورده باشه باید به بیشتر از 10 برابر قیمتش فروخنه بشه.
تعجبی هم نداره که حتما بایستی مودم رو از خود ایرانسل تهیه کنید