نادیده گرفتن حق مسافران، بی برنامه گی و سوء مدیریت در شرکتهای هواپیمایی و مدیریت فرودگاهی و هواپیمایی کشوری به اوج رسیده و مسئولین نیز چاره ای برای آن نمی اندیشند و گویی باید خدای ناکرده هواپیمایی سقوط کند تا به فکر چاره بیفتند!
بحران سوء مدیریت در هواپیمایی کشور
آیا باید هواپیمایی سقوط کند تا چاره ای بیندیشند؟ + فیلم
8 اسفند 1395 ساعت 14:36
نادیده گرفتن حق مسافران، بی برنامه گی و سوء مدیریت در شرکتهای هواپیمایی و مدیریت فرودگاهی و هواپیمایی کشوری به اوج رسیده و مسئولین نیز چاره ای برای آن نمی اندیشند و گویی باید خدای ناکرده هواپیمایی سقوط کند تا به فکر چاره بیفتند!
به گزارش خبرنگار تسنیم، همیشه اتفاقات و حوادث ساده می تواند هشداری باشد برای اتفاق و حادثه ای بزرگتر و این نحوه مدیریت مسئولان است که آیا این توانایی را دارند که از مشاهده علائم، خود را اصلاح و در برابر حوادث و خطرات بزرگتر ایمن کنند، یا نه!
ماجرای تاخیرهای مکرر و حبس مسافران هواپیما در روزهای اخیر بخصوص در فرودگاه مشهد و بعضا فرودگاههای دیگر کشور رسانه ها را پر کرده است؛ از کنسلی چندین باره پروازها تا انتظار 12 ساعته مسافران در هواپیما به علت بارش برف و عدم پاسخگویی مناسب مسئولان هواپیمایی کشوری و شرکت های هواپیمایی و مسئولان فرودگاهی در فرودگاه مشهد که اسم بین المللی را هم یدک می کشد نکته ای است که در چند روز اخیر شاهد آن بوده ایم.
شرح ماجرای ساده اما پیچیده
در یک شهر در فصل زمستان برف می بارد، این یک پیش آمد ساده است؛ اما اتفاقات پس از آن کمی پیچیده و عجیب می شود؛ در فرودگاه این شهر پروازها به تاخیر می خورد، مسافران درون هواپیما می نشینند و پس از تاخیر طولانی منتظر انجام پروازند، اما پس از چندین ساعت وعده و وعید هواپیما پرواز نمی کند و مسافران در اواخر شب مجبور به ترک هواپیما می شوند بدون اینکه جایی برای ماندن داشته باشند.
پیامک شرکت هواپیمایی ماهان به دست مسافران ماهان می رسد که پرواز ساعت 9 صبح فردا انجام خواهد شد و مسافران فردا صبح آماده عزیمت به فرودگاه می شوند که با پیامک دیگری متوجه می شوند که پرواز به ساعت 12 ظهر انتقال یافته است. مسافران به فرودگاه می روند و نهایتا ساعت 13:30 سوار هواپیما می شوند و در انتظار پروازند اما بازهم با وعده وعیدهای مختلف پرواز به تعویق می افتد، بدون اینکه پذیرایی مناسبی از آنها صورت گیرد چراکه قبل از پرواز پذیرایی از مسافران برای مهمانداران ممنوعیت دارد و شرکت های هواپیمایی فکری برای اینجای کار نکرده اند.
سرانجام با درخواست مسافران، سرمهماندار با مسئولیت خود در حدود ساعت 17 اقدام به پخش ناهار در هواپیما می کند و کمی مسافران آرام می شوند اما همچنان منتظرند که یخ زدایی از هواپیما صورت گیرد.
امکانات اندک فرودگاه بین المللی و عدم پاسخگویی مناسب مسئولان
مسئولان فرودگاهی و سازمان هواپیمایی کشوری پاسخ مناسبی نمی دهند و مدیرعامل ماهان هم در دسترس نیست.
ماشین های یخ زدایی به نسبت تعداد هواپیماها و پروازها کافی نیستند و این باعث می شود هواپیماها در انتظار بمانند. سرانجام ماشین ها و دستگاههای یخ زدایی به کنار هواپیما می آیند اما با کمبود امکانات کار را نیمه کاره رها می کنند. برخی مسافران با مهمانداران درگیر می شوند و مشاجره می کنند و قصد خروج از هواپیما را دارند اما طبیعتا این کار انجام نمی شود تا اینکه با رسانه ای شدن مساله و فشار مسافران پلکان و اتوبوس کنار هواپیما می آیند تا مسافرانی که قصد انصراف از پرواز و خروج از هواپیما را دارند از هواپیما خارج شوند و بقیه همچنان در انتظار پرواز هستند.
کد مطلب: 504914
آدرس مطلب: https://www.jahannews.com/news/504914/آیا-باید-هواپیمایی-سقوط-کند-چاره-بیندیشند-فیلم